ข้อกำหนดและเงื่อนไข wow345 สิทธิ์ หน้าที่ และกติกาการใช้งานแพลตฟอร์ม

1. ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตของข้อตกลง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับระหว่าง wow345 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม และท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้งาน ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ บน Android และ iOS รวมถึงบริการทั้งหมดที่ wow345 นำเสนอ ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา เกมสล็อต หรือบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

wow345 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่กำหนด การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากได้รับแจ้งถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

2. เงื่อนไขการมีสิทธิ์ใช้งาน

เพื่อสมัครและใช้งาน wow345 ท่านต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกรายการในขั้นตอนการสมัคร
• ไม่ได้ถูกระงับหรือเพิกถอนบัญชีจาก wow345 มาก่อน
• สมัครในชื่อตนเองเท่านั้น ไม่ใช้ชื่อบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• ยินยอมให้ wow345 ดำเนินการตรวจสอบตัวตน (KYC) ตามขั้นตอนที่กำหนด

3. บัญชีสมาชิกและความรับผิดชอบของผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนในชื่อเดียวกันหรือโดยใช้ข้อมูลชุดเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชีของตนเอง ดังนั้นการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบจึงเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกโดยตรง

หากท่านพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าทันทีผ่านช่องทางที่กำหนดไว้บนแพลตฟอร์ม wow345 ใช้ระบบ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลในระหว่างการรับส่ง แต่ความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอินอยู่ในความรับผิดชอบของสมาชิกเอง

• ตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวและความซับซ้อนเพียงพอ ไม่ใช้รหัสผ่านเดิมซ้ำกับบัญชีอื่น
• เปิดใช้งาน biometric login บนแอปมือถือเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• ไม่เปิดเผย OTP รหัสผ่าน หรือข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• ตรวจประวัติรายการเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีรายการที่ผิดปกติ

4. การเงิน การฝาก และการถอน

wow345 รองรับการฝากและถอนเงินเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) ผ่านช่องทาง PromptPay, Thai mobile banking, internet banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, บัตร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่กำหนด ยอดเงินทั้งหมดแสดงเป็นบาทและไม่มีการแปลงสกุลเงิน

การถอนเงินจะต้องผ่านการยืนยัน KYC ก่อนทำรายการครั้งแรก โดยบัญชีธนาคารหรือช่องทางที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี wow345 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนเข้าบัญชีบุคคลที่สาม

• ตรวจยอดเงินในบัญชีหลังฝากหรือถอนทุกครั้ง
• กรณีพบความผิดพลาดในรายการ ต้องแจ้งภายใน 24 ชั่วโมง
• wow345 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมก่อนอนุมัติรายการถอนที่มีมูลค่าสูง
• รายการที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบอาจใช้เวลานานกว่าปกติ

5. กติกาการเดิมพันและการใช้บริการเกม

การเดิมพันทุกรูปแบบบน wow345 ไม่ว่าจะเป็น Pre-match, Live Betting, Asian Handicap, Over/Under, 1X2, Parlay หรือ Special Markets อยู่ภายใต้กติกาเฉพาะที่แสดงในหน้าเดิมพันนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจกติกาก่อนยืนยันรายการ

รายการเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในกรณีปกติ ยกเว้นในกรณีที่ระบบตรวจพบข้อผิดพลาดของแพลตฟอร์มและ wow345 แจ้งให้ทราบ ผลการตัดสินการแข่งขันและผลเกมถือตามข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งอ้างอิงที่กำหนด กรณีที่เกิดข้อขัดแย้งในผล การตัดสินใจของ wow345 ถือเป็นที่สิ้นสุด

• ตรวจรายการ ทีม ตลาด ราคา และยอดบาทให้ถูกต้องก่อนกดยืนยันทุกครั้ง
• การเดิมพันด้วยวิธีที่ผิดปกติ เช่น การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือการร่วมมือกันในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• wow345 ขอสงวนสิทธิ์ระงับรายการที่น่าสงสัยไว้ตรวจสอบก่อนจ่ายผล
• ผลการแข่งขันที่ถูกยกเลิก เลื่อน หรือเปลี่ยนแปลงจะจัดการตามกติกาที่ระบุในตลาดนั้น

6. การกระทำที่ห้ามและบทลงโทษ

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนด หรือส่งผลเสียต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น การกระทำที่ห้ามโดยเด็ดขาดมีดังนี้:

• สมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีโดยใช้ข้อมูลชุดเดียวกันหรือวิธีการหลีกเลี่ยง
• ใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเดิมพันหรือใช้งานแพลตฟอร์ม
• พยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ฉ้อฉล ปลอมแปลงเอกสาร หรือให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอน KYC
• ใช้บัญชีของผู้อื่น หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• ทำรายการทางการเงินที่เชื่อมโยงกับกิจกรรมผิดกฎหมาย

7. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

wow345 สนับสนุนการเดิมพันและการเล่นเกมอย่างมีสติและรับผิดชอบ ระบบบัญชีรองรับการตั้งวงเงินรายวันและรายสัปดาห์ด้วยตนเอง เพื่อให้สมาชิกควบคุมการใช้จ่ายได้จริง

การเดิมพันมีความเสี่ยง ผลลัพธ์ไม่มีการรับประกัน สมาชิกควรเดิมพันด้วยเงินที่ยอมรับการสูญเสียได้เท่านั้น ไม่ใช้เงินสำรองฉุกเฉิน เงินค่าใช้จ่ายประจำ หรือเงินกู้มาใช้เดิมพัน

อ่านแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างละเอียดได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งรวบรวมข้อมูล เครื่องมือ และแนวทางที่ wow345 จัดเตรียมไว้สำหรับสมาชิกทุกคน

8. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

wow345 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่กำหนดไว้แยกต่างหาก สมาชิกสามารถอ่านรายละเอียดได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมใช้สำหรับการยืนยันตัวตน การให้บริการ การป้องกันการทุจริต และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎหมายที่เกี่ยวข้อง wow345 ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการให้บริการ

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ข้อความ ภาพ โลโก้ การออกแบบ และองค์ประกอบทั้งหมดบน wow345 เป็นทรัพย์สินของ wow345 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานส่วนตัวที่ไม่สามารถโอนต่อ และไม่ใช่สิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการเข้าถึงบริการเท่านั้น

ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก wow345 ก่อน

10. การระงับและปิดบัญชี

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า ก่อนปิดบัญชีต้องตรวจสอบว่าไม่มียอดเงินหรือรายการที่ค้างอยู่ และถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนตามขั้นตอนปกติ

wow345 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังนี้:

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดก็ตาม
• ไม่สามารถยืนยันตัวตนหรือไม่ผ่านขั้นตอน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• พบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

11. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

wow345 ให้บริการแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์ในสภาพที่เป็นอยู่ และพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้บริการมีเสถียรภาพและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม wow345 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก กรณีที่เกิดความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดอันเนื่องมาจากสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ปัญหาเครือข่าย การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุสุดวิสัย wow345 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่กำหนด

12. การติดต่อและการแก้ไขข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือพบปัญหาในการใช้งาน สามารถติดต่อทีมดูแลลูกค้าผ่านช่องทางที่กำหนดบนแพลตฟอร์ม หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างสมาชิกและ wow345 จะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาและไกล่เกลี่ยก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนดในเงื่อนไขของข้อตกลงนี้

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งาน สามารถดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย